Iris Martínez

¿Quién es Iris?

Iris Martínez es la coordinadora de mSoluciona Guadalajara. Su experiencia laboral y formación interdisciplinar, con una evidente inclinación natural a la asistencia y al servicio a la comunidad, le llevó en 2023 a unirse a la empresa, donde actualmente presta apoyo a dirección, encargándose de la gestión y la administración de la oficina. Entre sus funciones se encuentra la asistencia telefónica a usuarios y empleados, elaboración de presupuestos y seguimiento del servicio. Pero también se encarga de las entrevistas y selección y gestión de personal. Organiza, planifica y gestiona la agenda de la empresa. Por último, lleva a cabo tareas administrativas, facturación, gestión de contratos, nóminas, altas y bajas en la seguridad social.

¿Qué te gusta transmitir a las familias en un primer contacto?

Transparencia. Que no tengan dudas con respecto al servicio, tanto en su tramitación como en su gestión. Tener al alcance toda la información cuando se contrata un servicio, te da seguridad y tranquilidad. Y al final ese es nuestro objetivo, conseguir que los clientes perciban nuestro trabajo como un complemento de apoyo a sus circunstancias personales y proporcionarles toda la tranquilidad y seguridad en el proceso.

¿Es posible comenzar un servicio y hacer modificaciones del mismo al cambiar las necesidades de la familia?

Por supuesto. Entendemos que la vida está sujeta al cambio y que las necesidades personales que a priori tenían que cubrir, pueden ir cambiando con el devenir del tiempo. Por eso, somos totalmente flexibles en ese aspecto y nos adaptamos con ellos a cualquier modificación que se tenga que llevar a cabo.